Polis İmdat’a 'kardeş' geliyor

Polis teşkilatının vatandaşa açılan iletişim kapısı olan 155’in sadece “acil çağrılara” hizmet vermesi amaçlanıyor. Emniyet, banka ve birçok firma gibi “çağrı” merkezi kurmak için harekete geçti. Yılda 21 milyonu aşkın ihbarın yapıldığı 155 Polis İmdat hattı danışma ve bilgilendirme konularından soyutlandırılacak.

DANIŞMA HATTI OLACAK

Emniyet Genel Müdürlüğü, yeni çağrı merkezi ihtiyaç raporu hazırladı. Kurulması düşünülen çağrı merkezi 155 gibi üç haneli ya da “444”le başlayan, yedi haneli numaradan oluşacak. Polis, 24 saat vatandaşlara “müşteri” temsilciliği yoluyla hizmet verecek. Teşkilatla ilgili genel bilgiler, trafik ceza puanı, sürücü belgesi başvurusu, sorgulama, asayiş, ruhsat işlemleri, yabancılar, eğitim, personel, polis sosyal tesisleri ve ihale ilanları vb. konular yeni kurulacak çağrı merkezine devredilecek.

Haber: Kamil ELİBOL/BUGÜN GAZETESİ